硬件售后服务：

　　(1)我们许诺所供应的产物是正规品牌的及格产物，相符国度产物“三包”相干管理划定;所设想的计划完整知足质量监视管理部门和行业管理部门的具体要求，完整到达用户的建立要求。

　　(2)我们将为用户免费培训数名技术人员，并使其把握有关系统软件和硬件的运用、保护和管理，到达能停止一样平常保护的程度。

　　(3)我们正在南京设有24小时效劳热线400-0560-005，随时接管用户使用人员的技术咨询及赞扬。

　　平台体系售后服务：

　　(1)我们将为用户免费培训一批及格的平台管理人员、应用软件操纵职员，以包管体系和装备可以或许一般、优越的运转。

　　(2)我们许诺正在项目集成时期及集成效劳质保期内，能够正在短时间内处置惩罚体系支持平台泛起的任何题目。

　　(3)我们将为用户供应以下情势的技术服务：

　　a.电话征询：-澳门新葡京娱乐4996j.com

　　免费供应咨询电话技术支持效劳，解答用户正在平台运用中碰到的题目，实时提出解决问题的发起和操作方法。

　　b.近程在线诊断和毛病扫除：

　　关于电话征询处理不了的题目，经用户受权，我们将经由过程电话或Internet近程登录到用户单元网络体系停止免费的故障诊断和毛病扫除。

　　c.现场相应工夫：

　　自收到用户单元的效劳要求起4小时内，若以上两种效劳情势不克不及解决问题，我们将指派技术人员赶赴现场停止毛病处置惩罚。碰到严重手艺题目，我们将实时构造有关手艺专家停止会诊，并接纳响应步伐以确保平台的一般运转。

　　(4)我们将合营用户提出的功用要求停止体系的二次开发。